POGOTOWIE I NUMER ALARMOWY – JAK WEZWAĆ POMOC WŁAŚCIWIE?

W sytuacjach zagrożenia życia lub zdrowia liczy się każda sekunda. Jednak wezwanie pogotowia to poważna decyzja – warto wiedzieć, kiedy dzwonić, pod jaki numer i jak rozmawiać z dyspozytorem. Ten artykuł pomoże Ci przygotować się do właściwego działania.

Numery alarmowe – które wybrać?

W Polsce masz do dyspozycji dwa numery alarmowe, które możesz wybrać, gdy potrzebujesz pilnej pomocy:

📞 999 – bezpośredni numer do pogotowia ratunkowego, odbierany przez dyspozytora medycznego.

📞 112 – ogólny numer alarmowy w całej Unii Europejskiej, służący do zgłaszania zagrożeń życia, zdrowia, mienia i środowiska. Operator numeru 112 przekaże zgłoszenie odpowiednim służbom lub połączy Cię bezpośrednio z właściwym dyspozytorem.

❗ Nie dzwoń na numery alarmowe bez ważnego powodu. Blokujesz w ten sposób linię dla osób naprawdę potrzebujących pomocy.

Kiedy wezwać karetkę?

Karetka pogotowia powinna być wzywana wyłącznie w przypadkach:

✅ nagłego zagrożenia życia

✅ poważnych urazów lub ostrych objawów chorobowych

✅ potrzeby natychmiastowej pomocy medycznej

Przykładowe sytuacje wymagające wezwania pogotowia:

• utrata przytomności, brak oddechu

• wypadek komunikacyjny, uraz z dużej wysokości

• masywny krwotok, rozległe oparzenia

• duszność, ból w klatce piersiowej, zaburzenia rytmu serca

• drgawki, objawy udaru, objawy zawału

• poród w toku, porażenie prądem, zatrucie

• próba samobójcza, poważne objawy choroby psychicznej

• podtopienie, zadławienie

• uraz kończyny uniemożliwiający poruszanie się

Jak rozmawiać z dyspozytorem?

Jeśli dzwonisz pod 999 lub 112, przygotuj się na konkretne pytania:

• Co się stało? – krótko opisz sytuację.

• Gdzie to się stało? – dokładny adres: ulica, numer domu, miejscowość, gmina, powiat, województwo.

• Ilu jest poszkodowanych?

• Jaki jest stan poszkodowanego? – czy oddycha, czy się rusza, czy jest przytomny?

• Dane poszkodowanego – imię, nazwisko, wiek (lub przybliżony).

• Twoje dane kontaktowe – imię, nazwisko, numer telefonu.

• Jak dojechać na miejsce? – podaj punkty orientacyjne (np. szkoła, kościół).

• Czy ktoś będzie czekał na karetkę? – to ważne dla szybszego dotarcia pomocy.

🗣 Nie rozłączaj się, dopóki dyspozytor nie zakończy rozmowy.

Czekasz na karetkę? Pamiętaj:

📵 Nie używaj telefonu, z którego dzwoniłeś – może zadzwonić dyspozytor lub ratownicy.

😌 Zachowaj spokój i postępuj zgodnie z instrukcjami.

📍 Przygotuj miejsce dojazdu i wyprowadź osobę do bramy lub innego widocznego punktu (jeśli to możliwe).

Jaką karetkę możesz otrzymać?

W Polsce funkcjonują trzy typy karetek:

🚑 P (podstawowa) – zespół tworzą ratownicy medyczni i/lub pielęgniarki

🚑 S (specjalistyczna) – w składzie zespołu znajduje się także lekarz

🚑 N (neonatologiczna) – przystosowana do transportu dzieci do 1. roku życia

Zadaniem zespołu ratownictwa medycznego jest ustabilizowanie pacjenta i przewiezienie go do szpitala – zazwyczaj najbliższego, chyba że potrzebna jest specjalistyczna opieka (np. w przypadku zawału, udaru).

🛩 W wyjątkowych sytuacjach możliwe jest wezwanie Lotniczego Pogotowia Ratunkowego – decyzję o tym podejmuje zespół ratowniczy, nie pacjent.

Pamiętaj – nie zawsze karetka przyjedzie

Dyspozytor medyczny może odmówić wysłania zespołu, jeśli uzna, że sytuacja nie wymaga interwencji pogotowia. Wtedy poinformuje Cię, co powinieneś zrobić dalej (np. udać się do lekarza rodzinnego, NPL lub SOR).

Podsumowanie

Wezwanie karetki to poważna decyzja – dlatego warto być dobrze przygotowanym i znać zasady postępowania. Twoja wiedza może pomóc nie tylko Tobie, ale i komuś bliskiemu. Reaguj odpowiedzialnie!

📣 Jeśli chcesz nauczyć się więcej o udzielaniu pierwszej pomocy i zasadach współpracy z pogotowiem – zapraszamy na nasze szkolenia!

📧 biuro@akademiarr.eu

📞 781 599 463

🌐 akademiarr.eu

Akademia Reaguj i Ratuj Grzegorz Ścieszka NIP: 5532353440; REGO:529672276

Website created in white label responsive website builder WebWave. 

© Akademia Reaguj i Ratuj 2025.  Wszelkie prawa zastrzeżone.